Politique de confidentialité

Solutions Intérieures s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Via le formulaire de contact :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Objet de votre demande
• Contenu de votre message
• Informations relatives à votre demande (selon le contexte de votre demande)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez et soumettez volontairement le formulaire de contact.

Données de navigation automatiques :

Lors de votre visite sur notre site web, certaines données sont collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, langue, résolution d'écran). Aucun cookie de traçage ou publicitaire n'est utilisé.

Analytics - Umami

Ce site utilise Umami Analytics pour mesurer l'audience de manière respectueuse de la vie privée. Umami est un outil d'analytics open-source qui :

• N'utilise aucun cookie et ne nécessite pas de consentement
• Collecte uniquement des données anonymisées (pages visitées, durée de visite, provenance)
• Ne partage aucune donnée avec des tiers
• Est conforme au RGPD et respecte la vie privée des visiteurs

Les données collectées servent uniquement à mesurer l'audience du site de manière anonyme et ne permettent pas d'identifier les visiteurs individuellement.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traitement des demandes : Répondre à vos demandes de contact, devis et informations transmises via le formulaire de contact
• Prestation de services : Organiser et exécuter les prestations et services demandés
• Gestion de la relation client : Assurer le suivi de vos demandes, commandes ou réservations et maintenir la relation commerciale
• Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer (données anonymisées)
• Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité, etc.)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.