Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25/11/2025
Introduction
Solutions Intérieures, représentée par Cécile RAPPENEAU, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web solutionsinterieures.fr.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Responsable du traitement
Responsable : Cécile RAPPENEAU
Entreprise : Solutions Intérieures
Adresse : 7 Place Anne Laprévoté, 21300 Chenôve, France
Téléphone : 06 38 14 75 23
Email : contact@solutionsinterieures.fr
SIRET : 988 369 781 00014
Données collectées
Données que vous nous fournissez directement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Messages et demandes de contact
- Informations relatives à vos projets d'aménagement
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Données de géolocalisation (si autorisées)
- Cookies et technologies similaires
Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous accompagner dans vos projets d'aménagement
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
- Assurer la sécurité de notre site web
Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution d'un contrat : Pour répondre à vos demandes de services
- L'intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Le consentement : Pour les communications marketing
- L'obligation légale : Pour respecter les réglementations applicables
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : Selon leur type (session, 13 mois maximum)
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées pour des fins statistiques.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, langue, résolution d'écran). Aucun cookie de traçage ou publicitaire n'est utilisé. Les données collectées sont anonymisées et servent uniquement à mesurer l'audience du site de manière anonyme.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.
Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes (si requis par la loi)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)
Tous nos prestataires s'engagent à respecter cette politique de confidentialité et les obligations du RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance régulière de nos systèmes
- Sauvegardes sécurisées
- Formation de notre personnel
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@solutionsinterieures.fr
Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@solutionsinterieures.fr
Par téléphone : 06 38 14 75 23
Par courrier : Solutions Intérieures, 7 Place Anne Laprévoté, 21300 Chenôve, France